Multiplique Aliados Mesmo Discordando: Uma Habilidade Rara e Poderosa
Publicado em 01/07/2025 · Categoria: Negócios
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Você já parou para pensar que está cada vez mais difícil discordar de alguém sem fazer desse alguém o seu mais novo inimigo? Parece que, nesta era da polarização, expressar um ponto de vista diferente é o estopim para a deflagração de uma guerra. Literalmente.
Neste mundo dominado por polos opostos, onde as redes sociais parecem nos forçar a escolher entre “isto ou aquilo”, “A ou B”, ou “x ou y” , perdemos toda a riqueza de opções que residem no meio. E o pior: somos constantemente estimulados a “gritar mais alto” na internet, porque o barulho gera engajamento. Com isso, perdemos a capacidade de escutar o que o outro tem a dizer, focados que estamos apenas em “lacrar”.
Mas pare e reflita por um segundo: Será que manter a postura de detentor absoluto da verdade contribui ou prejudica suas relações — sejam elas familiares, profissionais ou amorosas? Será que fincar pé em uma única posição não nos impede de nos abrirmos ao novo, ao inesperado, ao enriquecedor?
A Estratégia dos Gigantes: Transforme o Desacordo em Oportunidade
Na prática, como adotar uma postura diferente e realmente dominar a arte de discordar amigável e respeitosamente?
Verdade seja dita: não é tarefa fácil, porque a nossa cultura associa concordância com afeto e discordância com rejeição. É bastante comum ouvirmos alguém que expõe publicamente suas ideias e, quando elas não são aceitas, dizer algo do tipo: “lógico, esse grupo ou essa pessoa não gosta de mim”.
Aqui estão os pilares para você se tornar um mestre da divergência construtiva:
1- Comece Pela Empatia Genuína: Se você e seu interlocutor discordam, em vez de tentar impor seu ponto de vista, tente colocar-se no lugar dele. Identifique as razões por trás das ideias dele. Você pode não concordar com elas, e tudo bem, mas a compreensão mútua é o primeiro passo. Nunca menospreze ou ridicularize — isso apenas abrirá caminho para que ele faça o mesmo com você.
2- Celebre a Diversidade de Pensamentos: A graça da vida está na multiplicidade de perspectivas e pensamentos. Imagine um mundo onde todos pensam igual, repetem as mesmas ideias e concordam com tudo. Seria entediante, não? A divergência, quando bem conduzida, é um motor para a inovação e o crescimento.
3- Adote a Humildade: Nem mesmo os maiores pensadores da história detinham todas as verdades. Tenha a modéstia de admitir que a solução do outro pode ser melhor, e que há sempre algo a aprender. Em vez de sair atirando pedras no seu interlocutor, faça perguntas que estimulem a reflexão : “Será que existe outra opção além dessa ?” ou “Podemos pensar em uma solução intermediária?”
4- Encontre Pontos de Conexão: Esteja verdadeiramente aberto a ouvir. Provavelmente, na fala dele haverá pontos em comum ou sobreposições de argumentos. Comece enfatizando esses pontos de convergência, e só depois apresente as diferenças de suas ideias. Isso desarma a postura defensiva e convida ao diálogo.
Por fim, lembre-se que no mundo complexo em que vivemos, dificilmente teremos uma única resposta para uma questão. E, às vezes, não haverá nenhuma. E tudo bem. A arte de discordar não é sobre vencer, mas sobre evoluir.
*Dr. Arthur Guerra é professor da Faculdade de Medicina da USP, da Faculdade de Medicina do ABC e cofundador da Caliandra Saúde Mental.
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